Es ist also an der Zeit, sich für eine Reisebuchungsplattform zu entscheiden, und du bist dir nicht sicher, wo du anfangen sollst? Mach dir keine Sorgen, wir sind für dich da. Wir werfen einen Blick auf die wichtigsten Merkmale, auf die du bei deiner Online-Reisebuchungsplattform achten solltest, unter anderem: einfache Buchungsvorgänge, umfassende Such- und Filteroptionen, Anpassung und Flexibilität zur Automatisierung von Reiserichtlinien, Kostenüberlegungen, Sicherheit und Compliance, Kundenbetreuung und Zuverlässigkeit.
Wir werfen einen Blick auf einige Tipps, die dir die Auswahl erleichtern und sicherstellen, dass du dich für die richtige Buchungsplattform für Geschäftsreisen entscheidest. Der Markt für Online-Reisebuchungsplattformen ist riesig. Recherchiere und analysiere daher unbedingt Nutzerbewertungen und bitte deine Branchenkolleg:innen um Empfehlungen. Indem du von den Erfahrungen anderer mit verschiedenen Plattformen lernst, kannst du besser verstehen, ob die Plattform wirklich das Richtige für dich ist oder nicht.
Geschäftsreisebedürfnisse verstehen
Zunächst einmal sind nicht alle Unternehmen hinsichtlich ihrer Bedürfnisse gleich. Abhängig von der Branche müssen die Mitarbeitenden einiger Unternehmen möglicherweise nicht so häufig reisen wie andere, während andere möglicherweise wöchentlich reisen müssen. Aus diesem Grund muss jedes Unternehmen auch eine eigene Reiserichtlinie haben, die bestimmte Freibeträge vorgeben kann.
Du hast noch keine Reiserichtlinie?
Allen Unternehmen ist gemeinsam, dass sie Geld und Zeit sparen und sicherstellen möchten, dass alle Mitarbeitenden im Unternehmen die Unternehmensrichtlinien und -leitlinien einhalten. Der Schlüssel zur Einhaltung liegt darin, dass die Regeln klar und leicht verständlich formuliert werden sollten.
Hauptmerkmale einer Reisebuchungsplattform
Bei der Auswahl einer Reisebuchungsplattform solltest du auf viele Funktionen achten. Schauen wir uns das einmal genauer an.
Benutzerfreundlichkeit
Bei der Benutzerfreundlichkeit geht es vor allem darum, wie einfach du auf der Buchungsplattform navigieren kannst, sowohl auf deinem Desktop, bei der Arbeit als auch von deinem Mobilgerät aus, wenn du unterwegs bist. Ganz gleich, ob es sich um eine Web-App handelt, die du problemlos von deinem Handy oder Tablet und Desktop aus nutzen kannst, oder um eine App, die du auf dein Smartphone herunterladen musst: Hier kommt es darauf an, Buchungen auf jeder Reiseplattform reibungslos und einfach durchführen zu können.
Umfangreiche Filter- und Suchmöglichkeiten
Es gibt nichts Schöneres, als wenn du eine Buchung mit bestimmten Anforderungen vornehmen möchten und dies nicht tun kannst, weil du nicht das findest, wonach du suchst. Aus diesem Grund ist eine Reisebuchungsplattform mit umfassenden Filter- und Suchfunktionen unerlässlich. Unabhängig davon, ob du ein Hotel in der Nähe deines Tagungs- oder Veranstaltungsortes oder in der Nähe eines Flughafens suchst, sind Filteroptionen von grundlegender Bedeutung. Für Buchungen und die richtigen Filteroptionen ist die richtige Hotel-App unerlässlich.
Anpassung und flexible Unternehmensrichtlinien
Wir haben bereits erwähnt, wie wichtig Geschäftsreiserichtlinien sind. Ganz gleich, ob diese automatisiert auf deine Plattform erfolgen oder eine digitale Kopie erstellt wird, die deine Mitarbeitenden bei Bedarf einsehen können. Flexible Unternehmensrichtlinien, die an die Art der Reise oder die reisenden Personen angepasst werden können, sind von essenzieller Bedeutung, um deine Geschäftsreise optimal nach deinen Wünschen zu organisieren. Auch deine Bedürfnisse ändern sich von Jahr zu Jahr. Daher ist eine flexible Richtlinie sehr wichtig, um sicherzustellen, dass Reisegenehmigungen unabhängig von der Jahreszeit optimiert werden.
Integration mit Reiserichtlinien
Bewerte, ob sich die Plattform an die Reiserichtlinien deines Unternehmens anpassen lässt, einschließlich Anpassungsoptionen für eine einfache Implementierung und stelle eine nahtlose Integration mit deiner Buchungsplattform sicher, damit Reisende wissen, wann ihre Reisen genehmigt werden und wann sie neu aufgestellt werden müssen. Je mehr du dich auf die Automatisierung von Reiserichtlinien innerhalb der Plattform verlassen kannst und diese problemlos in Reiserichtlinien integrieren kannst, desto produktiver und weniger arbeitsintensiv ist der Vorgang für alle Beteiligten.
Kosteneffizienz
Versteckte Gebühren und hohe Preise sind genau das, was du vermeiden solltest, wenn du dich für eine Buchungsplattform für Geschäftsreisen entscheidest. Das bedeutet, dass du nach transparenten Preisstrukturen suchen und prüfen solltest, ob zusätzliche Gebühren pro Buchung anfallen. Einige Reiseplattformen erheben möglicherweise eine Buchungsgebühr oder stellen weitere Kosten in Rechnung, wenn du eine Agentur um Unterstützung bittest. Wenn du alle Kosten im Voraus kennst, kannst du dein Budget besser planen, ohne Überraschungen zu erleben.
Zuverlässigkeit und Kundenbetreuung
Du brauchst eine Plattform, die zuverlässig ist, denn du hast genug zu tun und möchtest dich nicht zusätzlich mit technischen Problemen herumschlagen. Wenn du in der Klemme steckst, ist die Möglichkeit, Offline-Support zu erhalten, von entscheidender Bedeutung, anstatt sich auf einen Chatbot oder eine E-Mail verlassen zu müssen, um Support zu erhalten.
Sicherheit und Compliance
Die Sicherheit deiner Reisenden ist ein wichtiger Bestandteil der Sorgfaltspflicht deines Unternehmens. Aus diesem Grund ist es eine gute Idee, mit einer Reiseplattform zu arbeiten, die über integrierte Sicherheitsfunktionen verfügt, wie z. B. die Möglichkeit, deine Reisenden zu tracken. Aus diesem Grund ist es eine gute Idee, mit einer speziellen Reiseplattform statt einer einfachen Buchungs-App zu arbeiten. Du solltest sicherstellen, dass deine Plattform auch über vollständig konforme Rechnungen verfügt.
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